Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei KAVIN wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre KAVIN-Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet KAVIN an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, die Hinweise zur Passform (z. B. 'fällt größer aus') in der Produktbeschreibung zu beachten.
Sind die Materialien von KAVIN nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Details zur Zusammensetzung finden Sie direkt bei den Materialangaben des jeweiligen Kleidungsstücks.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend, falls Sie einen Fehler bemerken.